GDPR

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je: [DOPLŇTE NÁZEV / JMÉNO SPRÁVCE]
IČ (pokud máte): [DOPLŇTE]
Sídlo / adresa: [DOPLŇTE]
Kontaktní e-mail: [DOPLŇTE]
Telefon (volitelné): [DOPLŇTE / SMAŽTE]

2. Pověřenec pro ochranu osobních údajů (DPO)

[ZVOLTE VARIANTU]

1. Správce nemá jmenovaného pověřence pro ochranu osobních údajů.
2. Pověřenec pro ochranu osobních údajů: [DOPLŇTE JMÉNO A KONTAKT]

3. Jaké osobní údaje zpracováváme

Zpracováváme osobní údaje, které nám sami odešlete prostřednictvím kontaktního formuláře, typicky:

• jméno a příjmení,
• e-mailová adresa,
• obsah zprávy (a případné další údaje, které do ní sami uvedete),
• technické údaje nezbytné pro doručení komunikace (např. datum a čas odeslání).

4. Účel zpracování

Osobní údaje zpracováváme za účelem:

• vyřízení vašeho dotazu / poptávky zaslané přes kontaktní formulář,
• navazující komunikace související s vaším dotazem,
• ochrany našich právních nároků a vedení nezbytné evidence komunikace v odůvodněných případech.

5. Právní základ zpracování

Osobní údaje zpracováváme na základě:

• čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – provedení opatření přijatých před uzavřením smlouvy na vaši žádost (typicky poptávka služby), a/nebo
• čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR – náš oprávněný zájem na vyřízení dotazu a vedení nezbytné evidence komunikace.

Pokud by v konkrétním případě bylo potřeba zpracování na základě souhlasu (např. zasílání obchodních sdělení), požádáme vás o něj samostatně a souhlas můžete kdykoli odvolat.

6. Příjemci osobních údajů (kdo může mít přístup)

K osobním údajům mohou mít přístup pouze osoby v nezbytném rozsahu, zejména:

• osoby spolupracující se správcem (zaměstnanci/kontraktoři) při vyřizování dotazů,
• poskytovatel hostingu a správy webu: [DOPLŇTE / SMAŽTE],
• poskytovatel e-mailových služeb nebo CRM (pokud používáte): [DOPLŇTE / SMAŽTE],
• případně další poskytovatelé technických služeb (IT servis apod.) jako zpracovatelé, pokud je to nutné.

Údaje nepředáváme třetím stranám pro jejich vlastní marketing.

7. Předávání do třetích zemí (mimo EU/EHP)

[ZVOLTE VARIANTU]

1. Osobní údaje nepředáváme mimo EU/EHP.
2. Osobní údaje mohou být zpracovávány i mimo EU/EHP (např. u některých cloudových služeb). V takovém případě zajišťujeme odpovídající úroveň ochrany prostřednictvím vhodných záruk dle GDPR (zejména standardních smluvních doložek). [DOPLŇTE POSKYTOVATELE / SMAŽTE, POKUD NEPLATÍ]

8. Doba uchování

Osobní údaje uchováváme po dobu nezbytnou k vyřízení vašeho dotazu a následné komunikaci, typicky [DOPLŇTE – např. 6 měsíců] od poslední komunikace.
Pokud navážeme smluvní spolupráci, můžeme údaje uchovávat po dobu trvání smluvního vztahu a dále po dobu stanovenou právními předpisy nebo po dobu potřebnou k ochraně našich právních nároků.

9. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte právo:

• na přístup ke svým osobním údajům,
• na opravu nepřesných nebo neaktuálních údajů,
• na výmaz osobních údajů (pokud nejsou dány důvody pro další zpracování),
• na omezení zpracování,
• vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu,
• na přenositelnost údajů (pokud je zpracování založené na smlouvě a probíhá automatizovaně),
• podat stížnost u dozorového úřadu.

10. Uplatnění práv a dozorový úřad

Svá práva můžete uplatnit na e-mailu: [DOPLŇTE KONTAKT].
Dozorovým úřadem je Úřad pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ).

11. Automatizované rozhodování a profilování

V rámci kontaktního formuláře neprovádíme automatizované rozhodování ani profilování.

12. Dobrovolnost poskytnutí údajů

Poskytnutí osobních údajů je dobrovolné, nicméně bez uvedení základních kontaktních údajů (typicky jméno a e-mail) vám nemusíme být schopni odpovědět.